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Domande frequenti
Cosa posso fare con la piattaforma iBanFirst?
La piattaforma iBanFirst è una piattaforma online sicura progettata per le aziende che operano a livello internazionale, in particolare quelle che gestiscono pagamenti o incassi in più valute.
Da un'unica interfaccia, le aziende possono inviare e ricevere pagamenti in più valute, convertire valute, gestire l'esposizione al rischio di cambio e monitorare le transazioni tra entità e conti. La piattaforma centralizza le operazioni di pagamento transfrontaliero tradizionalmente frammentate tra banche e strumenti.
Chi può aprire un conto con iBanFirst?
Qualsiasi azienda con volumi di pagamenti internazionali e di cambio valutario superiori a €200.000 all'anno può aprire un conto iBanFirst. Potrebbero applicarsi restrizioni in base al paese di origine, all'attività dell'azienda o all'origine dei fondi.
Compila semplicemente il modulo di apertura conto per essere contattato dal nostro team.
Quali valute offre iBanFirst?
Con iBanFirst, puoi detenere e ricevere fondi in 25 valute ed eseguire pagamenti in oltre 135 valute. Puoi consultare l'elenco delle valute disponibili qui.
I servizi iBanFirst sono disponibili anche per i privati?
iBanFirst è specificamente progettato per soddisfare le esigenze delle PMI. Pertanto, non offre la stessa gamma di servizi ai privati. Tuttavia, nel caso di transazioni private significativamente più grandi (ad es. acquisti immobiliari), è possibile aprire un conto non commerciale con iBanFirst. Per qualsiasi domanda specifica, non esitate a contattarci direttamente.
iBanFirst supporta le transazioni nella stessa valuta?
Sì. Sebbene la piattaforma iBanFirst sia principalmente progettata per pagamenti internazionali e operazioni di cambio valuta, puoi utilizzarla anche per effettuare pagamenti senza conversione valutaria.
Tuttavia, se la tua azienda elabora solo transazioni nella stessa valuta, iBanFirst potrebbe non essere la soluzione di pagamento più adatta alle tue esigenze.
Quanto tempo impiega un pagamento avviato su iBanFirst per arrivare sul conto bancario del destinatario?
I pagamenti tra conti iBanFirst sono istantanei.
Per i pagamenti in euro nell'area SEPA, i fondi sono solitamente disponibili il giorno stesso.
Per i pagamenti internazionali in altre valute, i fondi arrivano tipicamente entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda della complessità dei percorsi, del numero di banche intermediarie e fusi orari attraversati, e degli orari limite locali. Scopri di più sulla velocità dei pagamenti internazionali.
Come si confronta iBanFirst con le banche tradizionali per i pagamenti internazionali?
Le aziende che passano dalla loro banca tradizionale a iBanFirst citano spesso prezzi più competitivi e trasparenti, pagamenti internazionali più veloci e accesso diretto ad esperti di cambio valuta, insieme ad una piattaforma moderna e facile da usare, creata appositamente per le transazioni internazionali. Per saperne di più, leggi il nostro confronto tra fornitori di servizi di pagamento transfrontalieri e banche.
iBanFirst offre assistenza telefonica ai clienti? Ho un account manager dedicato?
Con iBanFirst, non devi avere a che fare con un chatbot o unirti ad una coda apparentemente infinita di ticket di supporto per risolvere un problema. Al contrario, hai un account manager dedicato che ti aiuta a sfruttare al meglio i nostri strumenti, a stabilire una strategia FX adatta alla tua attività e a supportarti con qualsiasi domanda tu possa avere.
Ho ancora bisogno del mio conto bancario, o iBanFirst sostituisce la mia banca?
La maggior parte delle aziende continua a utilizzare i propri conti bancari esistenti insieme a iBanFirst.
iBanFirst è un istituto di pagamento focalizzato sui pagamenti e sulle operazioni di cambio valuta. Le aziende possono usare la piattaforma per inviare e ricevere pagamenti nazionali e internazionali, gestire conti multi-valuta e controllare la loro esposizione al rischio di cambio.
Molte aziende mantengono la loro banca tradizionale per altri servizi come finanziamenti, prestiti o prodotti bancari aggiuntivi, mentre usano iBanFirst per le loro esigenze di pagamento e cambio valuta.
Cosa posso fare con la piattaforma iBanFirst?
La piattaforma iBanFirst è una piattaforma online sicura progettata per le aziende che operano a livello internazionale, in particolare quelle che gestiscono pagamenti o incassi in più valute.
Da un'unica interfaccia, le aziende possono inviare e ricevere pagamenti in più valute, convertire valute, gestire l'esposizione al rischio di cambio e monitorare le transazioni tra entità e conti. La piattaforma centralizza le operazioni di pagamento transfrontaliero tradizionalmente frammentate tra banche e strumenti.
Puoi scoprire come funziona la piattaforma iBanFirst e le sue funzionalità principali nel nostro tour del prodotto.
Quali valute offre iBanFirst?
Con iBanFirst, puoi detenere e ricevere fondi in 25 valute ed eseguire pagamenti in oltre 135 valute. Puoi consultare l'elenco delle valute disponibili qui.
Quali commissioni posso aspettarmi di pagare con iBanFirst? Ci sono costi mensili?
Noi di iBanFirst offriamo tassi e commissioni di cambio competitivi e trasparenti. Qui potete trovare una panoramica completa di tutte le nostre tariffe applicate.
A differenza della maggior parte delle banche aziendali, iBanFirst non addebita alcuna spesa per l'apertura di un conto né alcun canone di abbonamento mensile.
iBanFirst guadagna uno spread su ogni conversione di valuta, calcolato come differenza tra il tasso di mercato e il tasso del cliente. Questo spread è trasparente e viene mostrato sulla piattaforma web o comunicato per telefono.
Cos'è un conto multi-valuta iBanFirst? Posso detenere più valute con iBanFirst?
Un conto multi-valuta consente alle aziende di detenere, inviare e ricevere fondi in diverse valute senza aprire conti bancari locali separati.
Con un conto multi-valuta iBanFirst, le aziende possono aprire conti e mantenere saldi in 25 valute, ognuno con i propri dati di conto e numero di conto dedicato, evitando l'onere amministrativo di configurare e gestire conti presso più banche.
Posso integrare iBanFirst con i miei sistemi contabili o di tesoreria?
Sì, puoi connettere iBanFirst al tuo software di contabilità o tesoreria, ai conti bancari e agli strumenti interni tramite l'API open banking PSD2, l'API iBanFirst, EBICS, Isabel 6 o SwiftNet, collegandoti ai flussi di lavoro esistenti per semplificare pagamenti, FX, riconciliazione e altro.
Cosa posso fare con l'API iBanFirst?
L'API REST di iBanFirst copre tutte le attività principali necessarie per automatizzare i processi di pagamento: puoi inviare pagamenti, ottenere quotazioni FX in tempo reale, eseguire transazioni spot, aprire conti autonomamente, creare beneficiari, recuperare la tua cronologia finanziaria e caricare fatture.
iBanFirst offre pagamenti con carta?
No, iBanFirst non offre attualmente pagamenti con carta.
Come è regolamentata iBanFirst?
iBanFirst S.A. è un istituto di pagamento autorizzato e regolamentato dalla Banca Nazionale del Belgio con numero aziendale 0849.872.824.
In quanto istituto di pagamento regolamentato, iBanFirst deve rispettare rigorosi requisiti normativi relativi alla sicurezza, alla salvaguardia dei fondi dei clienti e ai controlli antiriciclaggio.
I servizi di cambio offerti da iBanFirst sono limitati alle transazioni FX spot e ai contratti di pagamento a termine consegnabili destinati a coprire un pagamento sottostante per beni o servizi identificabili. iBanFirst non offre opzioni FX o altri strumenti finanziari per scopi di investimento o speculativi.
Quanto è protetto il mio account iBanFirst da violazioni o attività fraudolente?
In iBanFirst, facciamo del nostro meglio per mantenere i conti dei nostri clienti sicuri investendo in un'infrastruttura solida e nella crittografia delle connessioni SSL e conducendo audit e test di penetrazione regolari.
I nostri server sono ospitati in data center di livello industriale e protetti da firewall hardware e software. I dati trasmessi tra il tuo browser web e i nostri server sono crittografati utilizzando certificati SSL e crittografia RSA SHA-256. I nostri server e software vengono regolarmente sottoposti ad audit indipendenti e test di penetrazione.
Chiunque può avviare un pagamento dalla piattaforma iBanFirst?
No. Puoi controllare chi può avviare pagamenti tramite diritti di autorizzazione utente personalizzabili. Puoi configurare limiti di pagamento e approvazioni multi-livello per i diversi ruoli dell'utente, con diritti di accesso granulari su diverse entità.
Inoltre, iBanFirst richiede la doppia autenticazione tramite la nostra app mobile per approvare ed eseguire operazioni sensibili, inclusi i pagamenti.
Che tipo di dati bancari sono accessibili ai team di iBanFirst?
Nessun dato sensibile è accessibile ai team di iBanFirst. Non possiamo accedere ai dati relativi ai saldi o alle transazioni dei conti esterni. Abbiamo accesso solo al nome del conto, alla valuta del conto, alle date di sincronizzazione e allo stato della connessione.
Cosa devo fare se sospetto un'attività non autorizzata sul mio account iBanFirst?
Se sospetti una frode o qualsiasi attività non autorizzata sul tuo conto iBanFirst, dovresti contattare direttamente il tuo account manager.
Chi può aprire un conto con iBanFirst?
Qualsiasi azienda con volumi di pagamenti internazionali e di cambio valutario superiori a €200.000 all'anno può aprire un conto iBanFirst. Potrebbero applicarsi restrizioni in base al paese di origine, all'attività dell'azienda o all'origine dei fondi.
Compila semplicemente il modulo di apertura conto per essere contattato dal nostro team.
Come si svolge il processo di apertura di un conto iBanFirst?
L'apertura di un conto iBanFirst è un processo 100% privo di carta.
- Compila il modulo di apertura conto per essere contattato da un membro del nostro team.
- Inviaci i documenti di identificazione della tua società e dei suoi titolari effettivi.
- Il nostro team di assistenza clienti configurerà il tuo conto in modo che tu possa essere subito operativo.
Dovrai attivare il tuo conto iBanFirst effettuando un bonifico iniziale dal tuo conto bancario principale. Il tuo conto sarà pronto all'uso al ricevimento di questo bonifico di attivazione.
Quanto costa aprire un conto iBanFirst?
Nulla, l'apertura di un conto con iBanFirst è completamente gratuita.
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iBanFirst S.A. è debitamente autorizzata e regolamentata dalla Banca Nazionale del Belgio (con il numero di società 0849.872.824) quale istituto di pagamento. L’indirizzo della nostra sede legale è Avenue Louise 489, 1050 Bruxelles, Belgio. I prodotti e i servizi offerti da iBanFirst S.A. si limitano a operazioni spot su valute non regolamentate e a contratto di pagamenti a termine con consegna (contratto di pagamento a termine fisso, contratto di pagamento a termine flessibile e contratto di pagamento a termine dinamico), esclusi dalla regolamentazione MiFID e EMIR, in quanto destinati a coprire un pagamento futuro sottostante relativo a beni o servizi identificabili. iBanFirst S.A. non offre opzioni né altri strumenti finanziari a fini di investimento o speculazione.